Kjøpsinformasjon

Angrerett

Som konsument har du i henhold til loven rett til å angre ditt kjøp innen 14 dager fra den datoen du mottar varene du kjøpte av meg. Du kan angre deg enten skriftlig eller muntlig. Hvis jeg av en eller annen grunn ikke kunne levere alle dine produkter samtidig, gjelder angreretten for hele ordren helt til du har mottatt alle dine varer.

Du har ansvar for å returnere produktene innen 14 dager fra det tidspunktet du informerer meg at du angrer deg. Du skal returnere produktene i den stand du mottok de for å kunne bruke angreretten. Produktene kan returneres med vanlig post hvis jeg ikke har informert om noe annet ved kjøpet. Tilbakebetalingen for varene du returnerer samt den eventuelle leveringskostnaden du har betalt i samband med at varene leveres til deg får du så snart jeg har mottatt din retur.

Fornøyd kundegaranti

Ønsker du å ikke bruke angreretten, men har testet produktet uten å være helt fornøyd så er du velkommen til å istedenfor bruke vår Fornøyd kundegaranti.

Garantien innebærer at hvis du ikke er fornøyd med ditt kjøp så kan du sende varen tilbake – ubrukt eller helt eller delvis brukt – sammen med din kvittering. Da får du pengene tilbake.

Kontakt meg så forteller jeg hvordan vi bør gå fram.

Leveringsinformasjon

Fri frakt ved kjøpt for over 1000,-

Sender med Norgespakken, eventuelt boblekonvolutt ved mindre bestillinger.

Reklamasjon

Ønsker du av en eller annen grunn å reklamere på produktet, er det viktig at du kontakter meg snarest mulig og innen rimelig tid.

Informasjon om tvisteløsning

Hvis du vil klage på en vare eller et produkt, kan du henvende deg til Forbrukerrådet (http://www.forbrukerradet.no) eller til Europa-kommisjonens tvisteløsning på nettet (http://ec.europa.eu/odr).

Hvis du sender inn en sak, ønsker jeg at du sender en melding til min e-postadresse .